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物業管理糾紛有哪些類型 怎么處理?

http://www.yuqibeijing.com    2013-09-17    來源:搜樓365

物業管理糾紛有哪些類型 怎么處理? 

一般來講,物業管理公司在履行物業管理過程中可能會與業主發生以下幾類糾紛:
  維修養護糾紛。物業公司對小區的公共設施和公用部分負有日常維修的義務,但是屬于業主戶內自身的房屋損壞或使用人員負責維修,維修費用也是按此原則承擔。在一般情況下,業主戶內房屋需要維修的,可以要求物業公司派員修理,但費用應由業主承擔。糾紛的產生往往是開發商交付的房屋存在一些問題,且幾經修理不能徹底解決問題或物業公司提供維修服務時的態度、價格等易引起糾紛。
  物業收費糾紛。物業公司對小區進行物業管理,提供相關服務,收取一定的物業管理費,是物業公司相應的權利。但是物業管理費的標準是多少,常常是物業公司與業主委員會產生爭議和糾紛的矛盾所在。公用事業的收費是與居民生活密切相關的服務所收費用,一般實行政府指導價、政府定價、沒有多少爭議,但還有另一部分收費是經營者定價,以業主委員會各成員接受為準,因此這部分物業收費價格往往是爭論的焦點。
  損害賠償糾紛。物業公司及其工作人員在管理過程中損害業主的財產的人身安全,業主成員損害物業公司的機械設備、損害公用設施等。
  侵權糾紛。業主對小區的建筑物公用設施享有產權,物業公司接受業主的委托,對小區進行管理,是受托人。基于建筑物和土地的使用、占有等方式產生收益應歸業主享有。基于物業服務產生的收益物業公司可以享有。
  產生了物業管理糾紛,物業公司和業主委員會及其相應成員應該積極協商、妥善解決。特別是在有明確的合同約定下,更要分清對方的權利義務,依約辦事。協商不成,可以申請房地產物業管理部門進行調解,也可以訴諸法院,尋求法律途徑解決。

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